Πως κάνω Χορηγούμενη διαφήμιση στο Facebook και Instagram: Πλήρης Οδηγός

Το παρακάτω άρθρο αποτελεί πλήρη οδηγό για έναν επαγγελματία ή ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης να τρέξει όσο πιο αποδοτικά γίνεται διαφημίσεις στο δίκτυο της META και συγκεκριμένα στο Facebook & Instagram. Υπογραμίζεται ότι δεν απαιτούνται ειδικές γνώσεις digital marketing, καθώς το εργαλείο https://questad.doitforme.eu  μας καθοδηγεί βήμα-βήμα στην αποφυγή λαθών και στη μεγιστοποίηση των αποτελεσμάτων, αυτοματοποιώντας την διαδικασία διαχείρισης διαφημίσεων.

Βήμα 1: Επιλέξτε εάν προσφέρετε υπηρεσίες ή προϊόντα

Το πρώτο βήμα είναι εξαιρετικής σημασίας καθώς, ανάλογα με την επιλογή του χρήστη, ο αλγόριθμός μας δημιουργεί εκστρατεία διαφορετικού στόχου για την κάθε περίπτωση.

Υπηρεσίες

Αναλυτικά, όταν κάποιος επιλέγει σε αυτό το βήμα τις υπηρεσίες, ο αλγόριθμός μας δημιουργεί εκστρατείες με στόχο τους υποψήφιους πελάτες. Προσπαθεί, δηλαδή, να βελτιστοποιήσει το διαθέσιμο Budget για να συλλέξει τα στοιχεία επικοινωνίας όσων το δυνατόν περισσότερων υποψηφίων πελατών. Αυτό στην ορολογία marketing αναφέρεται και ως Lead Generation.

Πως γίνεται η συλλογή στοιχείων υποψήφιων πελατών;

Όταν ο χρήστης επιλέγει τη συγκεκριμένη επιλογή, σε μεταγενέστερο βήμα καλείται να δημιουργήσει μια Landing Page με φόρμα επικοινωνίας, η οποία συνδέεται με την διαφήμισή του. Ο κάθε υποψήφιος που παρακολουθεί τη διαφήμιση (αν ενδιαφέρεται περισσότερο) μπορεί να πατήσει πάνω στον σύνδεσμο της διαφήμισης. Απο εκεί, οδηγείται στη φόρμα όπου, συμπληρώνοντας τα στοιχεία του, σας ειδοποιούμε άμεσα με email ότι έχετε έναν υποψήφιο πελάτη.

Τι είναι η landing page;

Σύμφωνα με το https://unbounce.com/landing-page-articles/what-is-a-landing-page/:

Η landing page (σελίδα προορισμού) είναι μια αυτόνομη ιστοσελίδα, η οποία δημιουργείται ειδικά για μια εκστρατεία μάρκετινγκ ή διαφήμισης. Είναι το σημείο στο οποίο “προσγειώνεται” ένας επισκέπτης αφού κάνει κλικ σε έναν σύνδεσμο.

Σε αντίθεση με τις ιστοσελίδες, οι οποίες συνήθως έχουν πολλούς στόχους και ενθαρρύνουν την εξερεύνηση, οι σελίδες προορισμού σχεδιάζονται με μία μόνο εστίαση ή στόχο, γνωστή ως κλήση προς δράση (ή CTA, για συντομία).

Αυτή η εστίαση είναι που καθιστά τις σελίδες προορισμού την καλύτερη επιλογή για την αύξηση των ποσοστών μετατροπής των εκστρατειών μάρκετινγκ και τη μείωση του κόστους απόκτησης ενός lead ή μιας πώλησης.

Η landing page έχει ενσωματωμένο τον αλγόριθμο παρακολούθησης PIXEL καθώς και το Conversion API.

Τι είναι όμως ο αλγόριθμος παρακολούθησης PIXEL και το CONVERSION API που πιθανόν να φαντάζουν ακαταλαβίστικα;

Τι είναι το PIXEL του META;

Σύμφωνα με την https://www.facebook.com/business/tools/meta-pixel:

Το Pixel του Meta είναι ένα τμήμα κώδικα στον ιστότοπό σας, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών σας και τις ενέργειες που πραγματοποιούν οι χρήστες στον ιστότοπό σας, όπως η επίσκεψη σε μια σελίδα ή η προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι. Θα μπορείτε, επίσης, να βλέπετε πότε οι πελάτες πραγματοποίησαν κάποια ενέργεια αφού είδαν τη διαφήμισή σας στο Facebook και στο Instagram, πράγμα που μπορεί να σας βοηθήσει με την επαναστόχευση. Επίσης, όταν χρησιμοποιείτε το API μετατροπών μαζί με το Pixel, η σύνδεση που δημιουργείται είναι πιο αξιόπιστη και βοηθά το σύστημα προβολής να μειώσει το κόστος.

Τι είναι το CONVERSION API;

H έννοιά του είναι περισσότερο πολύπλοκη από το pixel και για όποιον επιθυμεί να εμβαθύνει μπορεί να διαβάσει περισσότερα εδώ: https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965

Με την εφαρμογή του Questad δεν πρέπει να ανησυχείτε διότι και τα δύο βρίσκονται ενσωματωμένα απο εμάς και εσείς δεν καλείστε να κάνετε τίποτα απο αυτά ενσωμάτωση. Έτσι, αποφεύγετε όλη τη διαδικασία δημιουργίας και ενσωμάτωσης και μπορείτε άμεσα να ξεκινήσετε να συλλέγετε τους υποψήφιους πελάτες.

Προϊόντα μέσω e-shop

Όταν κάποιος στο πρώτο βήμα επιλέγει ότι προσφέρει προϊόντα μέσω e-shop, τότε ο αλγόριθμός μας του φτιάχνει ένα σύνολο εκστρατειών Πωλήσεων και επισκεψιμότητας ανάλογα με το διαθέσιμο Budget, με στόχο την αύξηση των πωλήσεων. Επίσης, με τη χρήση των δεδομένων απο το PIXEL δημιουργεί και εκστρατείες πωλήσεων σε υπάρχοντα κοινά δημιουργώντας τις καμπάνιες Remarketing.

Τι είναι οι καμπάνιες Remarketing ή Retargeting;

Όπως αναφέρει και ο https://adsolutions.xo.gr/blog/google-ads/remarketing-online-diafhmish/

Η επαναληπτική στόχευση σε χρήστες του website σου -ευρέως γνωστή και ως Remarketing ή Retargeting– είναι μια μορφή διαδικτυακής διαφήμισης που μπορεί να σε βοηθήσει να επαναπροσεγγίσεις τους χρήστες που έχουν επισκεφθεί τουλάχιστον μια φορά το site σου, χωρίς όμως να ολοκληρώσουν κάποια ουσιαστική ενέργεια.

Φυσικά Καταστήματα ή Bar & Εστιατόρια

Όταν κάποιος στο πρώτο βήμα επιλέγει τα φυσικά καταστήματα ή Bar & εστιατόρια στην ουσία ο αλγόριθμος μας του δημιουργεί ένα σύνολο εκστρατειών με στόχο την αλληλεπίδραση, για να δημιουργήσει μία αρκετά μεγάλη επαναληψιμότητα επωνυμίας σε νέα, αλλά και υπάρχοντα κοινά (επαναστόχευση).

Βήμα 2^ο: Επιλογή Τομέα

Σε αυτό το βήμα απλώς σε ελεύθερο κείμενο ο χρήστης πληκτρολογεί το αντικείμενο με το οποίο ασχολείται η επιχείρηση του. Λόγω του ότι στα μελλοντικά μας σχέδια είναι η δημιουργία ενός συστήματος τεχνητής νοημοσύνης, ανάλογα με τα δεδομένα τα οποία ο χρήστης συμπληρώνει για τον τομέα του, ο αλγόριθμός μας θα του προτείνει μελλοντικά βελτιστοποιήσεις και προτάσεις για καλύτερη απόδοση.

Βήμα 3^ο: Δημιουργία λογαριασμού στην εφαρμογή μας με Email και κωδικό χρήστη

Με τον λογαριασμό του στην εφαρμογή μας, ένας χρήστης μπορεί να παρακολουθεί την απόδοση των εκστρατειών του, να λαμβάνει ειδοποιήσεις προτάσεων βελτιστοποίησης, καθώς και να τροποποιεί τις εκστρατείες του αλλάζοντας το μέσο (βίντεο, φωτογραφία και κατάλογο) αλλά και τη λεζάντα, τίτλους κλπ. Επίσης, μέσα απο το διαχειριστικό εργαλείο ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στους υποψήφιους πελάτες του.

Βήμα 4^ο: Συνδεθείτε στο Facebook προκειμένου να συνδέσετε την εφαρμογή με τις σελίδες σας στα Social Media

Κάνετε σύνδεση με το προσωπικό σας λογαριασμό στο Facebook και δίνετε δικαιώματα στην εφαρμογή να τρέξει διαφημίσεις για τις επαγγελματικές σελίδες που συνδέονται με τον προσωπικό σας λογαριασμό. Στο σημείο αυτό αξίζει να σημειωθεί ότι είναι απαραίτητο για οποιονδήποτε τρέξει διαφημίσεις μέσα απο το Questad να διαθέτει Business Portfolio στην META.

Τι είναι το Business Portfolio στην ΜΕΤΑ;

Όπως αναφέρει επίσημα η META εδώ: https://www.facebook.com/business/help/486932075688253

Τα επαγγελματικά πορτφόλιο στο Meta Business Suite συνδέουν τα επιχειρησιακά στοιχεία σας, όπως είναι οι Σελίδες σας στο Facebook, οι λογαριασμοί σας στο Instagram και άλλα στοιχεία, ώστε να μπορείτε να διαχειρίζεστε αυτά τα στοιχεία και την πρόσβαση των χρηστών σε αυτά από το ίδιο σημείο.

Βήμα 5^ο: Επιλέξτε τη σελίδα Facebook που θέλετε να διαφημίσετε

Σε αυτό το σημείο, αν έχετε συνδεδεμένα το Instagram με το Facebook αυτόματα, οι καμπάνιες σας θα τρέχουν και στο Instagram και στο Facebook με τους διαφορετικούς λογαριασμούς σας σε κάθε πλατφόρμα.

Αν δεν έχετε συνδεδεμένους τους λογαριασμούς Instagram & Facebook μπορείτε να το κάνετε βήμα βήμα εδώ:

Πως συνδέω το Instagram με το Facebook;

Βήμα 1^ο: Συνδέεστε στο λογαριασμό σας στο Facebook

Βήμα 2^ο: Οδηγηθείτε στην επαγγελματική σας σελίδα και πατήστε Μετατροπή

Βήμα 3^ο: Επιλέξτε από αριστερά το META BUSINESS SUITE

Βήμα 4^ο: Πατήστε Σύνδεση με το Instagram

* ΥΓ: Αν είναι ήδη συνδεδεμένα, θα σας εμφανίζει και τα δύο εικονίδια προφίλ μαζί και συμπληρωμένα.

Πως επιλέγω σε ποιές περιοχές να βρώ υποψήφιους πελάτες;

Στο επόμενο βήμα, η εφαρμογή ρωτάει τον χρήστη σε ποιά περιοχή θέλει να βρεί υποψήφιους πελάτες. Εκεί, ο χρήστης καλείται να επιλέξει συνετά τις τοποθεσίες. Όταν ο χρήστης διαθέτει χαμηλό Budget, είναι προτιμότερο να επιλέξει μικρότερες από άποψη κατοίκων τοποθεσίες στόχευσης. Όταν ο χρήστης διαθέτει μεγαλύτερο Budget καλό είναι να επιλέγει ολόκληρη την χώρα. Οι διαφημίσεις στην META σε Facebook & Instagram είναι διαφημίσεις δημοπρασίας. Στην ουσία, οι διαφημιστές ανταγωνίζονται μέσω δημοπρασίας την προσοχή των χρηστών στις στοχευόμενες περιοχές. Στην πραγματικότητα, αν για παράδειγμα επιλέξεις την Αττική, ανταγωνίζεσαι όλους τους επιχειρηματίες που επιλέγουν να κερδίσουν την προσοχή των χρηστών στην αττική.

Ενδιαφέροντα Στοχευόμενου κοινού

Στο επόμενο βήμα η εφαρμογή μας ρωτάει να συμπληρώσουμε κάποια ενδιαφέροντα που μπορεί να έχουν οι υποψήφιοι πελάτες μας.

Τι ενδιαφέροντα κοινού να επιλέξω;

Τα ενδιαφέροντα στόχευσης διαφημίσεων στο Facebook αναφέρονται σε συγκεκριμένα θέματα, συμπεριφορές, δραστηριότητες ή προτιμήσεις που μπορούν να επιλέξουν οι διαφημιζόμενοι για να ορίσουν και να προσεγγίσουν το επιθυμητό κοινό τους στην πλατφόρμα.

Αυτά τα ενδιαφέροντα χρησιμοποιούνται για τη στόχευση των χρηστών με βάση τα αποδεδειγμένα ενδιαφέροντα, τις δραστηριότητες, τις προτιμήσεις καθώς και τα μοτίβα εμπλοκής τους στο Facebook.

Έτσι, οι διαφημίστες καταφέρνουν να περιορίσουν το κοινό τους σε άτομα που είναι πιθανότερο να αλληλεπιδράσουν.

Εδώ, τονίζεται ότι αν δεν γνωρίζεις καλά τα ενδιαφέροντα που μπορεί να έχει το κοινό σου στην META ή αν δεν εμφανίζονται στην λίστα των ενδιαφερόντων της META είναι προτιμότερο να αφήσεις τον αλγόριθμο απο μόνον του να βρεί τους ενδιαφερόμενους σε ένα γενικό κοινό.

Επίσης, όταν οι κάτοικοι σε μία περιοχή είναι ελάχιστοι είναι προτιμότερο να μην περιορίζετε περαιτέρω το κοινό διότι θα είναι τόσο πολύ μικρό που δεν θα καταφέρει να τρέξει αποδοτικά η εκστρατεία με αποτέλεσμα να στοχεύει ελάχιστο αριθμό χρηστών, να δημιουργεί μεγάλη επαναληψιμότητα και να κουράζει το δημιουργικό.

Δημογραφική στόχευση κοινού

Το επόμενο βήμα αφορά τα δημογραφικά χαρακτηριστικά στόχευσης. Επιλέξτε τις ηλικιακές ομάδες στόχευσης καθώς και το φύλλο των υποψηφίων σας.

Στο επόμενο βήμα, ο χρήστης καλείται να επιλέξει το διαθέσιμο Budget που θέλει να καταβάλλει για ολόκληρο τον μήνα. Το Questad δεν επιτρέπει για λόγους βελτιστοποίησης να τρέξει οποιοσδήποτε χρήστης εκστρατείες για λιγότερο από έναν μήνα. Στο ποσό που θα βάλει ως προυπολογισμό ο χρήστης συμπεριλαμβάνονται οι προμήθειες του εργαλείου, καθώς και οι φόροι. Επομένως, η πραγματική αξία διαφήμισης δεν είναι το ποσό που ο χρήστης δηλώνει σε αυτό το στάδιο. Για τις χρεώσεις προμήθειας μπορείτε να συμβουλευτείτε το παρακάτω πινακάκι, στο οποίο παρατηρείτε ότι η προμήθεια μας μειώνεται ποσοστιαία με την διαφημιστική δαπάνη:

Δημιουργία Διαφημιστικού

Τέλος, ο χρήστης καλέιται να δημιουργήσει το διαφημιστικό του. Να επιλέξει δηλαδή μία εικόνα ή ένα Βίντεο, καθώς και να γράψει μία λεζάντα για να μπορέσει να ακολουθήσει στην πληρωμή και οι καμπάνιες του μετά απο την έγκριση απο την ΜΕΤΑ να ενεργοποιηθούν.

Δημιουργία Landing Page

Στην περίπτωση που στο πρώτο βήμα ο χρήστης έχει επιλέξει υπηρεσίες, θα υπάρξει ακόμα ένα ενδιάμεσο βήμα, όπου καλείται να δημιουργήσει ένα Landing Page (όπως αναφέραμε αναλυτικά προηγουμένως).

Δημιουργία διαφήμισης καταλόγου προϊόντων

Στην περίπτωση που στο πρώτο βήμα επιλέξετε ‘‘πώληση προϊόντων μέσω e-shop’’, προτείνουμε στη δημιουργία διαφημιστικών την χρήση καταλόγου απο το META. Έτσι, μπορούμε να αναδείξουμε απευθείας τα προϊόντα καταλόγου σε μορφή Carousel, επιλέγοντας ακόμα και συγκεκριμένα σύνολα τα οποία μπορείς εύκολα να δημιουργήσεις μέσα απο το Commerce Manager της ΜΕΤΑ.