
Η αξία της διάρκειας ζωής του πελάτη: Στρατηγικές για την αύξηση των εσόδων και της διατήρησης των πελατών
Στον κόσμο των επιχειρήσεων, η απόκτηση νέων πελατών είναι αναμφισβήτητα σημαντική. Ωστόσο, εξίσου κρίσιμη, αν όχι περισσότερο, είναι η έννοια της διάρκειας ζωής του πελάτη (CLV). Η αξία της διάρκειας ζωής του πελάτη αναφέρεται στα συνολικά έσοδα που παράγει ένας…